Pe scurt
- Un chatbot simplu: de la 150 €, gata de la 3 zile lucrătoare
- Prețul crește cu scenariile, canalele, AI-ul și integrările
- După lansare plătești serverul, folosirea modelului AI și, la WhatsApp, tarifele Meta
- Estimarea exactă o primești după un apel scurt
Un chatbot poate fi un asistent cu cinci butoane sau un agent AI legat de CRM. De aceea întrebarea „cât costă?” are mai multe răspunsuri. Îți arătăm prețul nostru de pornire, ce îl face să crească și ce costuri apar după lansare.
Ce primești pentru 150 €
Prețul de pornire acoperă un bot simplu, gata de lucru:
- un scenariu clar: întrebări frecvente, o cerere sau o programare;
- un canal: site, Telegram, WhatsApp sau Viber;
- trimiterea cererilor către echipă — în Telegram, pe e-mail sau într-un tabel;
- testare și lansare.
Ce face prețul să crească
- Numărul de scenarii. Fiecare proces nou — comenzi, programări, reclamații — are pașii lui.
- Canalele. Același bot pe site, în Telegram și în WhatsApp cere lucru în plus pentru fiecare canal.
- AI-ul. Un bot care înțelege mesaje libere și răspunde din documentele tale cere pregătirea datelor și testare mai atentă.
- Integrările. Legătura cu CRM, 1C, tabele sau sistemul de programări.
- Limbile. Răspunsuri în română, rusă și engleză.
Ce costuri apar după lansare
- Serverul — locul unde rulează botul, de obicei cu plată lunară.
- Folosirea modelului AI — dacă botul folosește ChatGPT, Claude sau alt model, se plătește în funcție de volumul de mesaje.
- WhatsApp Business — Meta are propriile tarife pentru conversațiile prin API.
- Suportul — texte noi, scenarii noi și îmbunătățiri după primele conversații.
În estimare aceste costuri sunt scrise separat, ca să știi din start cât plătești lunar.
Un chatbot se plătește singur atunci când preia întrebările pe care echipa le primește de zeci de ori pe zi.
Cum economisești
- pornește cu un singur canal — acolo unde îți scriu deja clienții;
- începe cu butoane și adaugă AI-ul doar unde chiar e nevoie;
- pregătește din timp lista de întrebări frecvente și răspunsurile;
- adaugă integrările după ce vezi cum folosesc clienții botul.
Întrebări frecvente
Chatbot cu AI sau cu butoane — ce e mai ieftin?
Botul cu butoane e mai ieftin la dezvoltare și nu are costuri pentru modelul AI. Botul cu AI e mai flexibil, dar costă mai mult și cere testare atentă.
Cât durează crearea unui chatbot?
Un bot simplu e gata de la 3 zile lucrătoare. Pentru AI și integrări termenul exact îl primești în estimare, pe etape.