Cine suntem
Operatorul datelor este AURUM CODES S.R.L., IDNO 1025600047360, cu sediul în Chișinău, Republica Moldova („AurumCodes”, „noi”). Creăm site-uri, magazine online, aplicații mobile și sisteme CRM.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la info@aurumcodes.com sau ne suni la +373 78 00 20 94.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să-ți răspundem și ca site-ul să funcționeze:
- Formularul de contact: numele, telefonul sau e-mailul și mesajul pe care ni-l trimiți, plus pagina de pe care ai trimis cererea.
- Corespondența: ce ne scrii pe e-mail, WhatsApp sau la telefon, când ne contactezi direct.
- Date tehnice: pentru protecția împotriva spamului folosim o amprentă criptată (hash) a adresei IP — adresa IP în sine nu o păstrăm.
- Alegerea privind modulele cookie: ce categorii ai acceptat și când, fără adresa IP.
- Date de analiză: doar dacă ești de acord cu modulele cookie de analiză — date anonimizate despre paginile vizitate.
Nu creăm conturi de utilizator pe site și nu colectăm date de plată.
De ce folosim datele și pe ce temei
- Ca să-ți răspundem și să pregătim o ofertă — la cererea ta, înainte de a încheia un contract.
- Ca să executăm contractul, dacă devii client.
- Ca să protejăm site-ul de spam și abuz — interesul nostru legitim.
- Ca să înțelegem cum este folosit site-ul și să-l îmbunătățim — doar cu acordul tău.
- Ca să respectăm obligațiile legale, de exemplu cele contabile.
Nu folosim datele tale pentru decizii automate și nu le vindem nimănui.
Cât timp păstrăm datele
- Cererile din formularul de contact — până la 12 luni, apoi se șterg automat.
- Alegerea privind modulele cookie — 6 luni în browserul tău; confirmarea alegerii — până la 24 de luni.
- Datele din contracte și facturi — cât cere legislația contabilă.
- Corespondența — cât timp este necesară pentru proiect sau până ne ceri să o ștergem.
Cui transmitem datele
Datele tale le văd doar oamenii din echipa AurumCodes care lucrează la cererea ta. Le pot prelucra, în numele nostru, doar furnizorii fără de care site-ul nu ar funcționa:
- furnizorul de găzduire a site-ului și serviciul de e-mail prin care primim cererile;
- Cloudflare — pentru verificarea anti-spam a formularului, dacă este activată;
- Google — pentru statistici (Google Analytics), doar dacă ai acceptat modulele cookie de analiză.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri lucrăm doar cu furnizori care oferă garanții de protecție adecvate.
Module cookie
Folosim module cookie necesare pentru funcționarea site-ului. Celelalte categorii — funcționale, de analiză, de marketing și pentru conținut media extern — le activăm doar cu acordul tău.
Îți poți schimba alegerea oricând din butonul cu iconița de cookie din colțul de jos al paginii. Lista detaliată a serviciilor și a modulelor cookie o găsești în aceeași fereastră, la „Tehnologii utilizate”.
Drepturile tale
Conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și, unde se aplică, Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- să ceri corectarea datelor greșite;
- să ceri ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării;
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să primești datele într-un format ușor de transferat;
- să-ți retragi oricând acordul, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte.
Ne scrii la info@aurumcodes.com și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ai o plângere, te poți adresa și Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
Cum protejăm datele
Site-ul funcționează prin conexiune criptată (HTTPS). Cererile din formular sunt accesibile doar echipei, din panoul de administrare protejat, iar datele se șterg automat după termenul de păstrare.
Modificări ale politicii
Când schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus. Dacă schimbările sunt importante, îți cerem din nou acordul pentru modulele cookie.